회사는 개인정처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 관리와 조치가 취해지고 있는지 알려드리며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 개정 이유 및 내용에 관하여 웹사이트를 통하여 고지합니다.

「개인정보 처리방침」 은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

1. 개인정보의 처리목적

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

3. 수집하는 개인정보항목 및 방법

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

5. 개인정보의 위탁에 관한 사항

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

7. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

9. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

11. 개인정보 열람청구에 관한 사항

12. 권익침해 구제방법에 관한 사항

13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 홈페이지 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 홈페이지 이용에 관한 문의사항 확인 및 결과 통보, 홈페이지 서비스 개선을 위한 이용자 의견 수렴 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 서비스 및 상품 제공

물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제, 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 개인정보 및 이용기록에 기반한 맞춤형 서비스 제공, 인구통계학적 분석, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

구분	운영근거	보유기간 (목적 달성시)
홈페이지 회원 가입 및 관리 정보	정보주체 동의 및 이용약관	회원탈퇴시까지
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
전자금융거래에 관한 기록		5년
표시, 광고에 관한 기록		6개월
가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료	「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관	1년
컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료		3개월

단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지

• 가) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
• 나) 홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지

3. 수집하는 개인정보항목 및 방법

① 수집항목

서비스	구분	수집 항목
회원가입	개인회원	(필수) 로그인ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 중복가입확인정보(DI) (선택) 회사명, 부서, 직책, 직업, 배송지 정보(이름, 주소, 연락처)
	단체회원	(필수) 로그인ID, 비밀번호, 사업자등록번호, 사업자명(단체명), 개업년월, 대표자명, 담당자정보(성명, 휴대전화번호, 이메일), 중복가입확인정보(DI) (선택) 배송지 정보(이름, 주소, 연락처)
소셜 로그인	카카오	(필수) 카카오계정(이메일), 성명, 생일 (선택) 프로필 정보
	네이버	(필수) 네이버계정 이메일, 성명, 프로필사진, 휴대전화번호
	페이스북	(필수) 페이스북계정 이메일, 프로필사진, 성명
	구글	(필수) 구글계정 이메일, 성명, 프로필사진, 휴대전화번호
회원정보수정	공통	(선택) 회사명, 부서, 직책, 직업, 주소, 프로필 사진
수강신청		(선택) 배송지 정보(이름, 주소, 연락처)
학습관리		(필수) 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 결재기록(여부), 불량 이용기록
상품배송		(필수) 배송지 정보(이름, 주소, 연락처)
고객상담		(필수)성명, 휴대폰 번호, 이메일, 상담내역 *문의유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.
서비스/상품 구매	공통	(필수) 결제기록(상품, 금액): 신용카드정보, 은행계좌정보 (선택) 휴대폰번호, 이메일주소
환불/환급	공통	(필수) 결제기록(상품, 금액): 신용카드정보, 은행계좌정보 (선택) 휴대폰번호, 이메일주소
	고용보험환급	(필수) 주민등록번호 *고용보험 환급과정 수강신청 시 별도 수집
마케팅/광고		(필수) 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP정보, 쿠키, 결재기록(여부)

② 수집방법

- 이용자가 회원가입 또는 서비스 이용 신청 시 정보를 직접 입력

- 이용자의 소속사에서 이용자(교육대상자)의 정보를 회사에 직접 전달

- 이용자가 서비스 이용 및 사이트 접속 시 자동 수집

- 이용자는 개인정보의 수집 및 이용 동의를 거부할 권리가 있습니다.

단, 동의를 거부할 경우 상기의 정보수집을 필요로 하는 회사의 서비스를 제공받으실 수 없습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자	제공목적	제공항목	보유/이용기간
고용노동부 한국산업인력공단	고용보험신고 및 직업능력개발훈련 모니터링	성명, 생년월일, 주민등록번호, 전화번호(휴대전화번호 포함), 이메일, 소속사, 접속로그, 학습정보 운영체제 종류, 브라우저 종류, 스크린 해상도, 기타 속성 값	3년

5. 개인정보의 위탁에 관한 사항

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

구분	수탁자	위탁업무
운영지원 및 유지보수	비전트리	시스템 운영 및 관리/지원
서버 및 IDC 센터운영	레스큐네트웍스, KT	서비스 운영 인프라
결제 서비스	이니시스	유료서비스 이용 및 구매 등의 결제 수단제공 및 대행
배송 서비스	CJ대한통운, 우체국택배, 한진택배, 로젠택배 통신판매중개서비스의 경우, 판매자가 계약한 배송업체를 통해 배송됩니다.	상품, 경품, 교재, 서류 등의 배송
회원관리	카카오, 채널코퍼레이션	고객 상담 및 관리를 위한 인프라
알림발송	카카오, 누리고, 다우기술	메시지 발송, 카카오톡 알림톡
데이터 분석	단감소프트, 비전트리	데이터 분석 처리 및 관리
콘텐츠 제공 및 진행	강사	강의 진행 및 관리
마케팅	단감소프트, 비전트리	행동 분석 및 강의 추천 제공

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성된 경우에는 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보책임자의 책임 하에 내부방침 절차에 따라 개인정보를 파기합니다.

- 개인정보의 파기

보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.

- 개인정보파일의 파기

개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다.

② 파기방법

- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 정보주체의 권리, 의무 및 행사방법

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 갱린정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구등의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한대리인인지를 확인합니다.

⑧ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램설치

③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 가) 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태(이용빈도, 방문시간, 방문경로 등), 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 보다 편리하고 최적화된 정보 제공을 위한 분석 및 추천을 위해 사용됩니다.
• 나) 쿠키의 설치·운영 및 거부: 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

• - Internet Explorer : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정 > 고급

  - Edge: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

  - Chrome: 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

단, 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 서비스 이용에 제한이나 어려움이 발생할 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당부서
성명 : 송종현 차장 연락처 : 031-622-7683 이메일 : edu@hancomacademy.com	부서명 : 온라인교육사업팀 연락처 : 031-622-6166 이메일 : onlineedu@hancomacademy.com

11. 개인정보 열람청구에 관한 사항

정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

부서명: 온라인교육사업팀 연락처: 031-622-6166 이메일: onlineedu@hancomacademy.com

12. 권익침해 구제방법에 관한 사항

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118, (privacy.kisa.or.kr)

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (cyberbureau.police.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

① 이 개인정보 처리방침은 2022. 09. 19부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

• - 2020. 04. 20 ~ 2022. 09. 18 적용 (클릭)

제 1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 ㈜한컴아카데미(이하 "회사")가 운영하는 사이트를 통해 제공하는 교육정보 서비스 및 전자상거래 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리．의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
_{※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」}

제2조(정의)

① “사이트”라 함은 회사가 재화 또는 용역(이하 “상품 등”이라 합니다)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 “서비스” 및 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 의미합니다.

② “서비스”라 함은 구현되는 단말기와 상관없이 “회원” 혹은 사이트 방문자가 이용 가능한 회사가 제공하는 모든 서비스를 의미합니다.

③ "이용자"라 함은 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스 및 상품 등을 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

④ "회원"이라 함은 사이트에서 정한 소정의 절차를 거쳐 회원가입을 한 자로서 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 개인 또는 단체를 말합니다.

⑤ "회원"이라 함은 사이트에서 정한 소정의 절차를 거쳐 회원가입을 한 자로서 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여받은 이용자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 개인 또는 단체를 말합니다.

⑥ "클래스"라 함은 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 지식 자료 또는 지식 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.

⑦ “아이디(ID)”라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑧ "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임의 확인과 권익보호 및 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

⑨ “회원가입”이라 함은 회원이 회사와의 사이에 이용계약을 체결하는 것을 말합니다.

⑩ “회원탈퇴”라 함은 회원이 회사와의 사이에 이용계약을 해지하는 것을 말합니다.

⑪ “메일 인증”이라 함은 회원이 서비스의 이용을 위하여 제출한 인증번호를 통해 이메일의 진위여부를 확인하는 것을 말합니다.

⑫ “SMS 인증”이라 함은 회원이 서비스의 이용을 위하여 제출한 인증번호를 통해 연락처의 진위여부를 확인하는 것을 말합니다.

⑬ “쿠폰” 이라 서비스 및 상품 등을 구매하거나 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인을 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.

⑭ 위 항에서 정의되지 않는 약관 상의 용어의 정의는 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시 및 정보제공의무)

회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기 서비스 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제4조 (약관의 개정)

① 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」,「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」,「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

② 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시합니다.

③ 제2항에 의해 변경된 약관은 법령에 특별한 규정이나 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여적용되지 않습니다.

④ 회사가 개정약관을 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한것으로 보며, 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 사이트에서 제공하는 서비스 이용이 제한되거나 정지될 수 있습니다.

⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 언제든지 자유롭게 서비스 이용 중단과 탈퇴를 할 수 있습니다.

제5조 (약관의 해석)

① 회사가 제공하는 사이트 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건(이하 “개별약관” 또는 “운영정책”이라고 합니다)을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우별도의 동의 절차를 거치게 됩니다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「이러닝(전자학습)산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 「학원의 설립 ·운영 및 과외교습에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입

제6조 (회원가입)

① 회원은 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을신청합니다.

② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

③ 가입 신청자가 이 약관 제7조제2항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

• 1. 회원가입에 필수적으로 요구되는 정보의 제공을 거절한 경우
• 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 3. 회원가입일 현재 만 14세 미만인 경우
• 4. 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
• 5. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

④ 회원가입계약의 성립 시기는 회원가입 신청 절차상에서 회사가 회원가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.

⑤ 회사는 회원에 대하여 「학원법」, 「평생교육법」, 「청소년 보호법」 등에 따라 이용제한이나 등급별 제한을 들 수 있습니다.

⑥ 회사는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급을 정하고 이에 따라 이용 서비스에 차등을 둘 수 있습니다.

제7조 (만 14세 미만 미성년자에 관한 특칙)

① 만 14세 미만의 이용자는 개인정보의 수집 및 이용목적을 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입 신청을 하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.

② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대하여는 회원가입을 불허또는 취소합니다.

③ 만 14세 미만의 이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제8조 (회원정보의 변경)

① 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

② 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 사이트에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

③ 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민·형사상의 책임은 회원 자신에게있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원은 동일한 ID 로 2대 이상의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하거나 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우또는 녹화를 하는 경우와 같이 서비스를 부정 이용하여서는 안됩니다.

④ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

⑤ 회원이 제4항에 따라 비밀번호를 변경하지 않거나 회사의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익 및 제2항의부정이용에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제10조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

• 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
• 2. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 운영을 방해하는 행위를 하거나 시동한 경우
• 3. 사이트를 통해 상품 또는 서비스를 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소 또는 환불하여 회사의 업무를 방해하는 경우
• 4. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 5. 사이트를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 6. 기타 회사가 위 각 호에 준하는 사유로서 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

③ 회사는 회원 자격을 제한．정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ 회사는 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제11조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우에는 회원의 수신 알림 설정 여부에 따라 회원가입 시 입력한 전자우편주소나 문자(SMS 또는 카카오 알림톡), 푸시 등으로 할 수 있습니다. 다만 서비스 및 상품 등의 이용에 따른 필수적인 내용 또는관련법에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의에 대한 답변 등은 설정 여부와 관계없이 통보됩니다.

② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일이상 사이트의 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제3장 이용 및 구매계약

제12조 (이용 및 구매계약의 내용)

회사는 회원에 대하여 서비스 및 상품 등을 제공하며, 회원은 회사에 대하여 이용대금 및 구매대금을 지급합니다.

제13조 (이용 및 구매계약의 성립 및 개인정보 제공 동의 등)

① 회원은 사이트상에서 회사에서 정한 규정에 따라 구매를 신청하여야 하며, 회사는 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

• 1. 서비스 및 상품 등의 검색 및 선택
• 2. 받는 사람의 성명, 주소, 연락처, 전자우편주소 등의 입력
• 3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
• 4. 서비스 및 상품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
• 5. 결제방법의 선택

② 회사는 이용 및 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

• 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
• 2. 타인의 정보도용
• 3. 기타 이용 및 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

③ 회사의 승낙이 제15조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

④ 계약이 성립한 후 회사가 제2항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 고객이 결제한 서비스 또는 상품 등의 대금은 즉시 환불 처리됩니다.

⑤ 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 명시하여야 합니다. 다만, 「개인정보 보호법」 제26조에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 동 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제14조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)

회사는 만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 확인하지 않을 경우 계약체결을 진행할 수 없습니다.

제15조 (수신확인통지．구매신청 변경 및 취소)

① 회사는 회원의 이용 및 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및취소를 요청할 수 있고 회사는 서비스 및 상품 등의 가치를 소비하기 전 또는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제28조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제16조 (회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고,안정적으로 서비스 및 상품 등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 사이트를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제17조 (회원의 의무)

① 회원은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 회사가 통지지하는 사항을 준수하야야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.

② 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 1. 가입 신청 및 변경시 허위 내용을 등록한 경우
• 2. 타인의 정보도용
• 3. 회사에서 게시한 정보의 허가받지 않은 변경
• 4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
• 5. 회사와 제 3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
• 6. 회사와 제 3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 7. 외설 또는 또는 욕설, 비속어 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
• 8. 영리를 목적으로 하는 광고의 개시
• 9. 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위배되는 행위

제18조 (대금지급방법)

① 사이트에서 구매한 서비스 및 상품 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

• 1. 실시간 계좌이체, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
• 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
• 3. 온라인무통장입금
• 4. 전자화폐에 의한 결제
• 5. 수령 시 대금지급
• 6. 마일리지, 쿠폰 등 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
• 7. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
• 8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제19조 (할인쿠폰)

① 할인쿠폰은 회사에서 발행하는 쿠폰으로, 발행 대상, 발행 경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부 구분, 할인금액, 할인율, 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시합니다. 할인쿠폰의 종료 및 내용과 발급 여부에 관하여는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

② 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

③ 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.

④ 회원이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 할인쿠폰 회수, 회원 탈퇴 및 형사고발등의 조치를 취할 수 있습니다.

제20조 (서비스 및 상품 등의 공급)

① 회사는 회원에게 서비스 및 상품 등의 공급시기에 관하여 상품별로 고지하고 공급시기 내에 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.

② 회사는 회원이 서비스 및 상품 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 하여야 하며, 취소 및 환불 방법에 대한 절차를 안내하여야 합니다.

제21조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 1. 회사가 운영하는 사이트에서 제공하는 서비스 및 상품 등에 대한 전자상거래 서비스
• 2. 회사가 정하는 기타 업무

② 회사는 서비스 및 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스및 상품의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스 및 상품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의서비스 및 상품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

③ 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원의 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제22조 (서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사가 서비스 제공을 일시적으로 중단할 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 사이트 초기화면에 고지합니다.

제23조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편이나 서신우편, 문자(SMS 또는 카카오 알림톡), 푸시, 전화, 사이트 내 알림 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 회사는 서비스 및 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제24조 (회원의 게시물)

① 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있으며, 회사는 회원이 게시하거나 등록하는서비스의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

• 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
• 2. 공서양속에 위반되는 내용일 경우
• 3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
• 4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
• 5. 회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
• 6. 회사로부터 사전 승인받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우
• 7. 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
• 8. 정당한 사유 없이 당사의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
• 9. 기타 관련 법령에 위반된다고 판단되는 경우

② 회원 탈퇴 이후 회원이 작성하였던 게시물 및 댓글 등은 삭제되지 않으며, 회원 탈퇴로 인하여 회원 정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 원천적으로 불가합니다. 회원이 작성한 게시물의 삭제를 원할 경우에는 회원 탈퇴 이전에 게시물을 모두 삭제하여야 합니다.

제25조 (게시물의 관리)

① 회원의 게시물이 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 및 『저작권법』 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.

② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.

③ 이 조에 따른 세부 절차는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 및 『저작권법』 등관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단요청서비스에 따릅니다.

제26조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

② 회원은 서비스와 관련하여 회원에게 회사가 정한 이용조건에 이용권만을 부여하며, 회원은 사이트를 이용함으로써 얻은정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

③ 회원이 부정한 방법으로 포인트, 쿠폰 등을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트, 쿠폰 회수, 회원 탈퇴및 형사고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

제27조 (개인정보보호)

① 회사는 회원의 개인정보보호를 위해 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다.

② 회사는 회원의 개인정보 수집시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

③ 회사는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 회원의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받으며, 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보 보호를 위해 노력합니다.

⑤ 회사는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이있는 경우에는 예외로 합니다.

⑥ 회사는 제4항과 제5항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 회원은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

⑦ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.

⑧ 회사는 개인정보 보호를 위하여 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든책임을 집니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 않습니다.

⑨ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

⑩ 회사의 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 상품 등을 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여서는 해당 사이트 및 제 3자의 개인정보취급방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

⑪ 회사는 다음과 같은 경우에 법이 허용하는 범위 내에서 회원의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

• 1. 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청받은 경우
• 2. 회원이 법령 또는 약관의 위반을 포함하여 부정행위 확인 등의 정보보호업무를 위해 필요한 경우
• 3. 배송업체등에게 거래 및 배송 등에 필요한 최소한의 회원 정보를 제공하는 경우
• 4. 구매가 성사된 때에 그 이행을 위하여 필요한 경우와 구매가 종료된 이후에도 취소, 반품, 교환, 환불 등을 위하여 필요한 경우
• 5. 기타 법령을 근거로 정보의 공개를 요구하거나 법령의 의하여 정보의 제공이 가능한 경우

제4장 이용계약의 청약철회, 계약해제·해지

제28조 (청약철회 등)

① 회사와 서비스 및 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면(수신확인통지)를 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 회원은 서비스 및 상품 등을 제공 또는 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

• 1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
• 2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 4. 상품 등의 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 회원은 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제29조 (청약철회 등의 효과)

① 회사는 회원으로부터 서비스 및 상품 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 서비스 및 상품 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

④ 회사는 이미 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 상품 등의공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.

• 1. 상품 등의 사용으로 인하여 소모성 부품의 재판매가 곤란한거나 재판매 가격이 현저히 하락하는 경우에는 당해 소모성 부품의 공급에 소요되는 비용
• 2. 물건의 성질이나 가격이 현저하게 손상되지 않고 분할이 가능한 상품 등의 경우에는 회원의 일부 소비로 인하여 소비된 부분의 공급에 소요되는 비용

⑤ 회원이 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 회원이 알기쉽도록 명확하게 표시합니다.

⑥ 회원의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.

⑦ 기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」및 「소비자분쟁 해결기준」에서 정한 바에 다릅니다.

제30조 (환급)

회사는 회원이 구매신청한 서비스 및 상품 등이 품절, 천재지변 등의 불가항력적인 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 서비스 및 상품 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제31조 (상품 등의 환불 특칙)

상품 등의 반품에 따른 환불은 반품하는 상품이 회사 또는 판매자에게 도착되고, 반품 사유 및 반품 배송비 부담자가 확인된 이후에 이루어집니다.

제32조 (연결 사이트와 피연결 사이트 간의 관계)

① 상위 사이트와 하위 사이트간 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 사이트라고 하고 후자를 피연결 사이트라고 합니다.

② 연결 사이트는 피연결 사이트가 독자적으로 제공하는 서비스 및 상품 등에 의하여 회원과 행하는 어떠한 거래에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

제5장 분쟁해결

제33조 (회사의 면책조항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 상품 등을 제공할 수 없는 경우에는 상품 등의 제공에 관한책임이 면제됩니다.

② 회사 또는 제조사, 공급사, 강사의 사정으로 인하여 상품 등의 수량을 확보하지 못하거나 상품 등을 공급하지 못할 수있으며, 이 경우 회사는 회원에게 상품 공급이 어렵다는 점을 고지한 후 환불을 진행합니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

⑤ 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

⑥ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 회사의 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.

⑦ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제34조 (분쟁해결)

① 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 고객센터를 설치, 운영합니다.

② 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 일부 규정이 대한민국의 강행법규와 상충되는 경우에는 그 강행법규에 따르기로 하고, 이로 인해 본 약관 중 일부 조항의 효력이 정지되는 경우에도 다른 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

제35조 (재판권 및 준거법)

① 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 정합니다.

② 회사와 회원 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

[부칙] 본 약관은 2022년 09월 19일부터 적용됩니다.

1. 광고성 정보의 이용목적

한컴아카데미가 제공하는 맞춤형 서비스 및 상품 추천, 각종 뉴스레터, 상품, 서비스, 이벤트 등의광고성 정보를 전자우편(e-mail)이나 서신우편, 문자메시지(SMS 또는 알림톡), 푸시알림, 전화 등으로 받게 됩니다. 수신 여부는 마이페이지에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

- 마케팅 수신 동의는 거부하실 수 있으며 동의 이후에라도 고객의 의사에 따라 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시더라도 한컴아카데미가 제공하는 서비스의 이용에 제한이 되지 않습니다. 다만, 할인, 이벤트 및 맞춤형 서비스 및 상품 추천 등의 마케팅 정보 안내 서비스를 받으실 수 없으므로 마케팅 수신 동의를 권장하고 있습니다.

- 결제 안내 등 의무적으로 안내해야 하는 정보성 내용 및 일부 혜택성 정보는 수신동의 여부와 무관하게 제공합니다.

2. 미동의 시 불이익 사항

개인정보보호법 제22조 제4항, 제5항에 의해 선택정보 사항에 대해 수신 동의를 거부하시더라도 서비스 이용에 제한되지 않습니다. 단, 할인, 이벤트 및 맞춤형 서비스 및 상품 추천 등의 마케팅 정보 안내 서비스가 제한됩니다.

3. 서비스 정보 수신 동의 철회

한컴아카데미에서 제공하는 마케팅 정보를 원하지 않으실 경우 ‘마이페이지 > 회원정보수정 > 수신설정’에서 철회를 요청할 수 있습니다. 또한, 전자우편(e-mail), 문자 서비스, 전화에 대한 수신방법 및 수신여부 변경을 원하실 경우에는 ‘마이페이지 > 회원정보수정 > 수신설정’에서 새롭게 동의하실 수 있습니다.
_{※ 홈페이지: 로그인 ▶ 마이페이지 ▶ 회원정보수정 ▶ 수신설정}

오프라인 강의 환불기준표

교육센터에서 이루어지는 대면 과정 및 실시간 비대면(Live) 과정 모두 동일하게 적용됩니다.

구분		반환사유 발생일	반환금액
회사의 사업인허가가 취소되거나 회사가 서비스 제공을 할 수 없게 된 경우		서비스 제공(강의 등)을 할 수 없게 된 날	이미 낸 수강료 일할 계산한 금액
회원 본인의 의사로 중단한 경우	총 수업일 1개월 이내	강의 시작 전	이미 낸 수강료 전액
		총 강의시간의 1/3이 지나기 전	이미 낸 수강료의 2/3 해당액
		총 강의시간의 1/2이 지나기 전	이미 낸 수강료의 1/2 해당액
		총 강의시간의 1/2이 지난 후	반환하지 아니함
	총 수업일 1개월 초과	강의시작 전	이미 낸 수강료 전액
		강의시작 후	반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 수강료(수강료 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 수강료)와 나머지 달의 수강료 전액을 합산한 금액
비고		총 강의시간은 학습비 징수기간 중의 총 강의시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 강의시간을 기준으로 합니다.

* 평생교육법 시행령 별표3 학습비 반환기준 및 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 별표4 교습비등 반환기준 적용

· 교육비 전액 환불 시 교재·교보재는 회수되며, 교재·교보재의 사용으로 인해 회수가 불가능할 경우 해당 비용을 제외하고 환불됩니다.

· 국비지원교육 및 교육비 무료(지원)과정은 교육비 환불에 해당하지 않습니다.

· 환불금액은 백원단위 절사 후 산정하여 반환됩니다.

온라인 강의(클래스) 환불기준표

구분		반환사유 발생일	반환금액
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