자바스크립트가 비활성 되었습니다.

logo

user_img

아직 회원이 아니신가요? 회원가입

전체클래스
  • ic_home
     > 환불정책

환불정책

㈜한컴아카데미 환불정책

온라인 강의 (단과·패키지 클래스)

온라인 강의 (단과·패키지 클래스) 환불 방법 정리 표 입니다.
환불 방법 기타
수강 전, 전액 환불
  • · 강의자료 다운로드 또한 강의 수강으로 간주됩니다.
  • · 모바일로 스트리밍, 다운로드 클릭한 경우도 수강으로 간주됩니다.
  • · 패키지 상품, 추천강의, 코스 상품은 강좌별 개별 환불이 불가합니다.
  • · 수강시작일은 결제일자를 기준으로 합니다.
    단, 사전예약 판매 상품의 경우, 실제 강의가 제공된 일자를 기준으로 합니다.
  • · 환불 시, 결제 시 할인 혜택을 받았던 쿠폰은 기존 발급내용 그대로 환급됩니다. (쿠폰 유효기간 연장X)
  • · 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
  • · 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다.
    PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
  • · 차감 금액은 실 결제 금액이 아닌 정가 수강료를 기준으로 수강료가 계산됩니다.
  • · 차감 금액이 실 결제 금액보다 클 경우 환불이 불가능합니다.
수강기간 7일 이내,
학습진도율 10% 미만 수강 시
전액 환불(일부 과정 제외)
수강기간 7일 이내, 학습진도율 10% 초과 시
해지일까지의 학습진도율(이용시간)에
해당하는 금액만 공제하여 환불
(위약금 없음)

오프라인 강의

[총 수업일 1개월 이내]

총 수업일 1개월 이내 환불 규정 안내 표 입니다.
구분 환불 방법 기타
취소 시 수업 시작 전 전액 환불
  • · 교육센터에서 이루어지는 대면 과정 및 실시간 비대면(Live) 과정 모두 동일하게 적용됩니다.
  • · 전액 환불 시 교재·교보재는 회수되며, 교재·교보재의 사용으로 인해 회수가 불가능할 경우 해당 비용을 제외하고 환불됩니다.
  • · 국비지원교육 및 교육비 무료(지원)과정은 교육비 환불에 해당하지 않습니다.
  • · 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
  • · 환불금액은 수업시간을 기준(반올림)으로 산정합니다.
  • · 환불금액은 백원단위 절사 후 산정하여 반환됩니다.
  • · 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다.
    PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
* 교육취소시 환불규정은 '학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령' 중 '[별표 4] 교습비등 반환기준(제18조제3항 관련)'에 따라 환불이 가능합니다.
해지 시 수업시간 1/3 경과 전 : 수강료 2/3 환불
수업시간 1/2 경과 전 : 수강료 1/2 환불
수업시간 1/2 경과 후 : 환불금액 없음

[총 수업일 1개월 초과]

총 수업일 1개월 초과 환불 규정 안내 표 입니다.
구분 환불 방법 기타
취소 시 수업 시작 전 전액 환불
  • · 교육센터에서 이루어지는 대면 과정 및 실시간 비대면(Live) 과정 모두 동일하게 적용됩니다.
  • · 전액 환불 시 교재·교보재는 회수되며, 교재·교보재의 사용으로 인해 회수가 불가능할 경우 해당 비용을 제외하고 환불됩니다.
  • · 국비지원교육 및 교육비 무료(지원)과정은 교육비 환불에 해당하지 않습니다.
  • · 환불 의사를 밝힌 다음날부터 계산하여 환불합니다.
  • · 환불금액은 수업시간을 기준(반올림)으로 산정합니다.
  • · 환불금액은 백원단위 절사 후 산정하여 반환됩니다.
  • · 반환 사유 발생 시 5 영업일 이내 환불됩니다.
    PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.
* 교육취소시 환불규정은 '학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령' 중 '[별표 4] 교습비등 반환기준(제18조제3항 관련)'에 따라 환불이 가능합니다.
해지 시 첫 월의 환불금액
(총 수업일이 1개월 이내 기준 준용)
+ 나머지 월의 수강료 전액을 합산한 금액

다음과 같은 사유 등으로 인해 서비스 제공이 불가한 경우, 아래와 같이 반환사유 발생일로부터 5영업일 이내 수강료를 환불해 드립니다.

서비스 제공이 불가한 경우를 정리한 표 입니다.
구분 반환사유 발생일 반환금액
회사의 사업 인허가가 취소되거나회사가
서비스 제공을 할 수 없게 된 경우		 서비스 제공(강의 등)을 할 수 없게 된 날 이미 낸 수강료 일할 계산한 금액

교재 및 일반 상품

교재 및 일반 상품 정리 표 입니다.
구분 환불 방법 반환금액
취소 시 전액 환불 이미 낸 수강료 일할 계산한 금액
반품 시 상품 수령 후 7일 이내 100% 환불
반품 시 배송비는 소비자가 부담
(단, 판매자 귀책사유의 경우 판매자가 부담) 		반품 받은 날로부터 3 영업일 이내 환불
(PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있음)
구분(주문취소단계, 반품배송비, 반품기준일, 반품제한사항)에 따른 내용 정리 표 입니다.
구분 내용
주문취소단계 주문 취소는 결제완료 단계까지만 가능합니다.
(‘배송준비중’ 상태가 될 경우, 취소가 불가능합니다.)
반품배송비 반품 시 배송비는 소비자가 부담합니다.
(단, 판매자의 귀책사유일 경우, 판매자가 배송비를 부담합니다.)
반품기준일 반품은 상품 수령 후 7일 이내 까지만 가능합니다.
(단, 상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품이 가능합니다.)
반품제한사항
  • · 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우
  • · 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • · 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  • · 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
  • · 용역 또는 「문화산업진흥 기본법」 제2조제5호의 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우
  • · 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품 등의 청약철회 및 계약해제를 인정하는 경우 인터넷쇼핑몰 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 주문 취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 소비자의 서면 (전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우
  • · 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령으로 정하는 경우