교육센터에서 이루어지는 대면 과정 및 실시간 비대면(Live) 과정 모두 동일하게 적용됩니다.
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 | |
|---|---|---|---|
| 회사의 사업인허가가 취소되거나 회사가 서비스 제공을 할 수 없게 된 경우 | 서비스 제공(강의 등)을 할 수 없게 된 날 | 이미 낸 수강료 일할 계산한 금액 | |
| 회원 본인의 의사로 중단한 경우 | 총 수업일 1개월 이내 | 강의 시작 전 | 이미 낸 수강료 전액 |
| 총 강의시간의 1/3이 지나기 전 | 이미 낸 수강료의 2/3 해당액 | ||
| 총 강의시간의 1/2이 지나기 전 | 이미 낸 수강료의 1/2 해당액 | ||
| 총 강의시간의 1/2이 지난 후 | 반환하지 아니함 | ||
| 총 수업일 1개월 초과 | 강의시작 전 | 이미 낸 수강료 전액 | |
| 강의시작 후 | 반환사유가 발생한 해당 월의 반환대상 수강료(수강료 징수기간이 1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 수강료)와 나머지 달의 수강료 전액을 합산한 금액 | ||
| 비고 | 총 강의시간은 학습비 징수기간 중의 총 강의시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환사유가 발생한 날까지 경과된 강의시간을 기준으로 합니다. | ||
* 평생교육법 시행령 별표3 학습비 반환기준 및 학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 별표4 교습비등 반환기준 적용
| 구분 | 반환사유 발생일 | 반환금액 | |
|---|---|---|---|
| 회사의 사업인허가가 취소되거나 회사가 서비스 제공을 할 수 없게 된 경우 | 서비스 제공(강의 등)을 할 수 없게 된 날 | 이미 낸 수강료 일할 계산한 금액 | |
| 회원 본인 의사로 중단한 경우 | 계약체결일 또는 서비스 이용가능일로부터 7일 이내 | 강의수강 전 (5회차 이내) | 이미 낸 수강료 전액 |
| 강의수강 이후 (5회차 이상) | 해지일까지의 이용회차에 해당하는 금액만 공제하여 환급 (위약금 없음) |
||
| 계약체결일 또는 서비스 이용가능일로부터 7일 이후 | 강의수강 이후 | 해지일까지의 이용회차에 해당하는 금액과 잔여회차 이용요금의 10% 공제 후 환급 | |
| 비고 |
|
||
* 공정거래위원회고시 계속거래 등의 해지·해제에 따른 위약금 및 대금의 환급에 관한 산정기준 적용
| 구분 | 반환금액 |
|---|---|
| 주문취소 | 전액 환불 |
| 반품요청 | 상품 수령 후 7일 이내 환불요청시 전액환불 또는 교환 |
| 비고 | 반품 상품을 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액이 환불됩니다. (단, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.) |
* 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 적용
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주문취소단계 | 주문 취소는 결제완료 단계까지만 가능합니다. (‘배송준비중’ 상태가 될 경우, 취소가 불가능합니다.) |
| 반품배송비 | 반품 시 배송비는 소비자가 부담합니다. (단, 판매자의 귀책사유일 경우, 판매자가 배송비를 부담합니다.) |
| 반품기준일 | 반품은 상품 수령 후 7일 이내 까지만 가능합니다. (단, 상품의 내용이 표시·광고의 내용과 다른 경우에는 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 반품이 가능합니다.) |
| 반품제한사항 |
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