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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| ㈜레스큐네트웍스, 패스트파이브(주) | 서버 제공 |
| ㈜비전트리 | 서비스 운영 인프라 |
| ㈜단감소프트, ㈜비전트리 | 데이터 분석 및 강의 추천 제공 |
| ㈜페이레터 | 결제 서비스 대행 |
| 채널코퍼레이션, ㈜카카오 | 고객상담 채팅 서비스 |
| ㈜누리고, ㈜카카오 | 문자 알림 서비스 |
| 강사 | 강의 진행 |
| 판매자가 계약한 배송업체(CJ대한통운, 우체국택배, 로젠택배 등) | 배송 |
수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 파기 사유가 발생한 경우 개인정보의 형태를 고려하여 파기방법을 정합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
법령에 따라 일정기간 보관해야 하는 개인정보는 아래와 같습니다.
| 보유정보 | 보존기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5년 | 전자금융거래법 제22조 |
| 서비스 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
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| 개인정보 보호책임자 | 개인정보보호 담당부서 | 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 |
|---|---|---|
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또한, 개인정보 관련 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관을 통하여 도움 받을 수 있습니다.
| 개인정보침해 신고센터 | 대검찰청 사이버수사과 | 경찰청 사이버수사국 |
|---|---|---|
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주식회사 한컴아카데미는 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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이 이용약관은 (주)한컴아카데미(이하 ‘회사’라고 합니다)가 운영하는 사이트를 통하여 제공하는 개별 서비스를 하나의 ID로 이용하는 통합 계정 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “사이트”라 함은 회사가 재화 또는 용역(이하 “상품 등”)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 “서비스” 및 상품 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 아래의 웹사이트를 말합니다.
2. “서비스”는 회사가 제공하는 프로그래밍 교육 플랫폼 등 회사가 이용자에게 전자적으로 제공하는 모든 용역 및 온라인/오프라인 서비스를 의미합니다.
3. “통합 계정”은 회사가 제공하는 개별 서비스를 하나의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)로 이용할 수 있도록 회원의 신청으로 회사가 회원에게 배정한 계정을 말합니다.
4. “통합 계정 회원”은 본 약관에 동의하고 통합 계정 가입 화면에서 이용 신청을 하여 아이디와 비밀번호를 발급받은 고객으로 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 개인 또는 단체를 말합니다.
5. “이용자”는 회사의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
6. “회원”은 이 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여받은 사람을 말합니다.
7. “비회원”은 회원이 아닌 상태에서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
8. “아이디(ID)”는 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원의 신청에 따라 회사가 회원 별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
9. “비밀번호(PASSWORD)”는 아이디(ID)로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 회사에 등록한 고유의 문자와 숫자, 기호의 조합을 말합니다.
10. “쿠폰”이라 함은 상품 등을 구매하거나 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인을 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다.
11. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령에서 정하는 바에 의합니다.
1. 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회사가 운영하는 사이트 내 초기화면 또는 링크로 연결된 화면에 게시합니다.
2. “회사”는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자 문서 및 전자거래기본법』, 『전자금융거래법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 내용, 개정 사유 등을 명시하여 현행 약관과 함께 제1항과 같은 방법으로 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 회원의 전자우편(이메일) 또는 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다. 단, 회원의 연락처 미기재, 변경 후 미수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 본 항의 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주합니다.
4. “회사”가 전 항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 위 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회원”이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. “회원”은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 개정 약관에 동의하지 않을 경우, “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없고, 이 경우 “회원”은 언제든지 자유롭게 통합 계정 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. “회원”은 본 약관의 내용을 확인할 의무가 있으며, 개정된 약관에 동의한 “회원”이 약관의 변경으로 인하여 입은 피해 및 “회원”의 확인 소홀로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 피해에 대해서 “회사”는 책임지지 않습니다.
1. “회사”는 개별 서비스 별로 별도의 이용약관 및 정책(이하 “개별 약관 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 약관 등이 우선하여 적용됩니다. 단, 개별 약관 등에서 이 약관의 내용이 개별 약관의 내용에 우선한다고 규정하는 경우에는 이 약관의 내용이 개별 약관 등에 우선하여 적용됩니다.
2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관해서는 「이러닝(전자학습) 산업 발전 및 이러닝 활용 촉진에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 「학원의 설립 ·운영 및 과외교습에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침」및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
3. 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제/개정 또는 정부기관의 고시나 지침 등에 의하여 회사가 서비스의 공지사항 게시판 등을 통해 공지하는 내용도 이용계약의 일부를 구성합니다.
1. 통합 계정 이용계약은 통합 계정 회원이 되고자(이하 “가입신청자”) 하는 자가 본 약관 및 개인정보처리 방침을 읽고 그 내용에 대하여 동의를 한 다음 회사에 대하여 회원가입 신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 승낙함으로써 성립합니다. 다만 회사가 제공하는 개별 서비스의 기존 회원은 명시적 거부 의사 표시가 없는 한 통합 계정 회원으로 전환되어 이용계약이 성립됩니다.
2. “회사”는 본인 확인을 위하여 필요시 가입신청자에게 본인 인증을 요구할 수 있습니다. 이 경우 가입신청자는 휴대폰인증 등 회사가 제공하는 본인인증 방식 중 하나를 선택하여 본인인증 절차를 거쳐야 하며, 가입신청자가 자신의 실명으로 본인 인증 절차를 거치지 않은 경우, 회사에 대하여 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.
4. “회사”는 회원에 대하여 『학원법』, 『평생교육법』, 『청소년 보호법』 등에 따라 이용 제한이나 등급별 제한을 둘 수 있습니다.
5. “회사”는 회원에 대해 회사 정책에 따라 등급을 정하고 이에 따라 이용 서비스에 차등을 둘 수 있습니다.
6. “회원”은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.
7. “회원”이 동일한 이메일 주소로 중복 회원가입을 신청하여 사이트에 2개 이상의 계정 정보가 있을 경우, 회사는 이메일 주소를 기준으로 이메일 주소가 동일한 모든 계정을 하나의 계정으로 통합합니다.
1. 만 14세 미만의 이용자는 개인정보 수집 및 이용목적을 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입 신청을 하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
2. “회사”는 부모 등 보호자(법정대리인)의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대해서는 회원가입을 불허 또는 취소합니다.
3. 만 14세 미만 이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
1. “회사”는 제5조에 따른 가입 신청자에게 원칙적으로 통합 계정의 이용을 승낙합니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 승낙을 거부할 수 있습니다.
2. “회원”은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
3. “회사”는 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우, 회사는 통합 계정 이용을 제한할 수 있습니다.
4. “회사”는 회원자격을 상실시키는 경우, 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 말소 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
“회원”은 가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 회사가 별도로 정한 양식 및 방법에 의하여 수정하여야 합니다. 회사는 회원이 변경 사항을 적시에 수정하지 않음으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
통합 계정 회원은 발급받은 하나의 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)를 이용하여 회사의 개별 서비스를 모두 이용할 수 있습니다. 회사는 필요한 경우 통합 계정 회원이 이용할 수 있는 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 추가 또는 변경 내용을 회원에게 공지해야 합니다.
1. “회사”는 통합 계정 이용 신청을 승낙한 때부터 통합 계정 서비스를 제공합니다. 단, 통합 계정 회원에게 제공하는 일부 개별 서비스의 경우에는 해당 개별 서비스에서 지정하여 별도로 통지하는 일자부터 해당 개별 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 통합 계정 서비스를 제공하지 못하는 경우에는 홈페이지에 공지하거나 회원에게 이를 통지합니다.
통합 계정 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 개선, 설비의 보수·점검, 일시적 통신 장애 등 회사의 정당한 업무 수행을 위하여 또는 기술상의 이유로 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 (사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에) 이를 공지합니다.
1. “회사”가 통합 계정 회원에게 제공하는 서비스를 추가하거나 서비스 이용 저조 등의 부득이한 사유로 서비스를 축소하는 경우와 같이 서비스 내용을 변경하여야 하는 경우, 해당 추가 및 변경 내용을 제15조에서 정한 방법으로 통합 계정 회원에게 통지하고 서비스 내용을 변경할 수 있습니다.
2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 통합 계정 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
3. 제2항에 의한 통합 계정 서비스 중단의 경우에는 회사가 제16조에서 정한 방법으로 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 중단 (디스크 장애, 시스템 다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. “회사”는 본 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다해야 합니다.
2. “회사”는 통합 계정 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 전자우편(이메일) 등을 통하여 동 회원에게 통지합니다.
3. “회사”는 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀 보호법, 전기통신사업법, 개인정보보호법 등 통합 계정 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.
1. “회원”은 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 등 “회사”가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. “회원”은 통합 계정을 이용할 때, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
3. “회원”은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내, 통합 계정 제공 화면에서 공지한 주의사항, 회사 가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
4. “회원”은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 통합 계정을 이용하여 상품을 판매하는 영업 활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 광고를 통한 수익, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 영업 활동의 결과 및 손실, 관계 기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않으며, 귀책사유가 있는 회원은 이와 같은 행위와 관련하여 회사에 대하여 손해배상 의무를 집니다.
5. “회원”은 등록 정보에 변경사항이 발생할 경우 즉시 갱신하여야 합니다. 회원이 제공한 등록정보 및 갱신한 등록정보가 부정확할 경우, 기타 회원이 본 조 제1항에 명시된 행위를 한 경우에는 회사는 제17조에 의해 회원의 아이디 이용을 제한 또는 중지할 수 있습니다.
1. 회원 아이디(ID)와 비밀번호(PASSWORD)의 관리 소홀, 부정 사용에 의하여 발생하는 결과에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사의 시스템 고장 등 회사의 책임 있는 사유로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임을 집니다.
2. “회원”은 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD)를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 회원 본인의 아이디(ID) 및 비밀번호(PASSWORD)를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
3. “회원”은 개인 정보 유출로 인한 피해 확산을 막기 위해 회사의 비밀번호 운영 정책에 따라 본인 인증 후 비밀번호 (PASSWORD) 변경 절차를 수행해야 하고, 회사의 비밀번호 운영 정책에 따른 비밀번호 변경 절차를 수행하지 않을 경우에는 회원의 개인 정보를 보호하기 위하여 로그인이 제한될 수 있습니다.
4. 회원의 아이디(ID)는 회사의 사전 동의 없이 변경할 수 없습니다.
1. 회원에 대한 통지를 하는 경우 회사는 회원이 등록한 전자우편(이메일) 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
2. “회사”는 회원이 연락처를 기재하지 않았거나 변경하여 개별 통지를 하기가 어렵거나, 본 약관에 따른 불특정 다수 회원에 대한 공지를 할 경우 회사의 공지란에 공지하거나 사이트 첫 화면에 게시할 수 있습니다.
1. “회사”는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편(이메일)이나 서신 우편, SMS, 카카오톡, 푸시, 전화, 사이트 내 알림 메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2. “회사”는 서비스 및 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
1. “회원”은 이용 신청 때 기재한 사항이 변경되었을 때에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정해야 합니다. 단, ID 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다.
2. 제1항에 따른 수정을 하지 않은 정보 때문에 발생하는 손해는 해당 회원이 부담하며, 회사는 귀책사유가 없는 한 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. “회사”는 회원의 정보를 통합 계정 및 개별 서비스 제공을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
4. “회사”는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령과 회사가 정하는 개인정보 처리방침에 정한 바를 따릅니다.
5. “회사”는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무(이하 “업무”)를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 기관에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 위탁에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 “개인정보 처리방침”에 정한 바에 따릅니다.
1. “회원”이 언제든지 통합 계정 이용계약을 해지(계정 탈퇴) 할 수 있으며, 본인이 사이트 또는 회사가 정한 별도의 방법으로 회사에 해지(탈퇴) 신청을 하여야 합니다.
2. “회사”는 회원이 제13조에 규정한 회원의 의무를 이행하지 않을 경우, 약관 개정에 동의하지 않은 경우 14일 이상의 기간을 정하여 사전 통지 후 통합 계정 이용을 중지할 수 있습니다.
3. 통합 계정 이용 계약이 해지된 경우 회원은 통합 계정을 이용한 개별 서비스의 접근이 불가하고 관련 법령 등에 의하여 보존할 의무가 있는 정보를 제외하고 개인정보는 파기됩니다.
4. “회사”는 개인정보보호 관련 법률 및 관련 기관의 규제나 지침에 따른 요청이 있는 경우 회원의 탈퇴 처리 등의 조치를 취할 수 있습니다.
“회원”은 통합 계정의 이용권한, 기타 이용 계약상의 권리와 의무를 제3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
1. “회원”은 본 약관 및 회사가 정한 규정에 따라 구매를 신청하여야 하며 회사는 회원이 구매 신청을 함에 있어서 다음의 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
2. “회사”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공 및 위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매 신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이때 회사는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만, 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급 위탁의 경우 동 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
1. 사이트에서 구매한 상품 등에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
2. “회원”이 구매대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
1. 할인쿠폰은 회사에서 발행하는 쿠폰으로, 발행 대상, 발행 경로, 사용 대상 등에 따라 구분될 수 있으며, 할인쿠폰의 세부 구분, 할인금액(할인율), 사용방법, 사용 기한 및 제한에 대한 사항은 할인쿠폰 또는 서비스 화면에 표시합니다. 할인쿠폰의 종류 및 내용과 발급 여부에 관하여는 회사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
2. 할인쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며, 할인쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.
3. 할인쿠폰은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 회사는 할인쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.
4. “회원”이 부정한 방법으로 할인쿠폰을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 할인쿠폰 회수, 회원 탈퇴 및 형사고발 등의 조치를 취할 수 있습니다.
5. 할인쿠폰을 사용하여 구매한 강의 취소/환불 시 쿠폰은 복구됩니다. 단, 할인쿠폰에 표시된 유효기간 그대로 복구되며 더 연장되지 않습니다.
1. “회사”는 제15조와 같은 구매 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
2. 회사의 승낙이 제24조 제1항의 수신확인 통지 형태로 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매 가능 여부 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
4. 계약이 성립한 후 회사가 제1항 각 호의 사유를 발견한 경우 회사는 즉시 계약을 취소할 수 있으며, 계약 취소 시 고객이 결제한 상품 대금은 즉시 환불 처리됩니다.
1. “회사”는 회원의 구매 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다.
2. 수신확인 통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있고, 회사는 상품 등의 가치를 소비하기 전 또는 배송 시작 전에 회원의 요청이 있는 경우에 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제27조의 청약철회 등에 관한 규정을 따릅니다.
1. “회사”는 회원에게 상품 등의 공급시기에 관하여 상품별로 고지하고 공급시기 내에 상품 등을 제공 또는 배송할 수 있도록 주문 제작 및 발주, 구매, 검수, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
2. “회사”는 회원이 상품 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 하여야 하며, 상품 등의 취소 및 환불 방법 및 절차를 안내하여야 합니다.
3. “회사”는 회원이 구매한 상품 등에 배송이 필요한 경우 배송수단, 수단별 배송비용, 배송비용 부담자, 수단별 배송 예상 기간 등을 명시합니다.
4. 회사와 고객 간에 상품의 공급 및 인도 시기 등에 관하여 별도의 약정이 있는 경우에는 이 약관에 우선합니다.
“회사”는 회원이 구매 신청한 상품 등이 품절, 천재지변 등의 불가항력적인 사유 등으로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고, 사전에 상품 등의 대금을 받은 경우에는 사유가 발생한 날로부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
1. 회사의 상품 등의 구매 취소 및 환불 규정은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『학원법』 및 동법 시행령 등 관련 법령을 준수합니다.
2. 회사와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제24조 제1항에 따른 계약 내용에 관한 서면(수신확인 통지)을 받은 날로(그 서면을 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등을 공급받거나 상품 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 『학원법』 및 동법 시행령에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
3. “회사”는 국내외 제조사 및 공급사 또는 강사의 사정 등으로 인하여 상품 등의 공급이 어려운 경우에는 그 사유를 회원에게 고지하고 사유가 발생한 날로부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
4. “회원”은 상품 등을 제공 또는 배송받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약철회 등을 할 수 없습니다.
5. “회원”은 제2항 및 제3항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
6. “회사”는 제4항의 규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 상품 등의 경우에는 그 사실을 상품 등의 포장이나 그 밖에 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 고지하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 않도록 조치하여야 합니다.
1. “회사”는 회원으로부터 상품 등을 반환받은 날로부터 3 영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 상품 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제18조의 2항에서 정하는 지연 이자를 지급합니다.
2. “회사”는 제1항에 따라 대금을 환급할 때 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 상품 등의 대금을 지급한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단을 제공한 사업자에게 상품 등의 대금 청구를 정지하거나 취소하도록 요청합니다.
3. “회사”는 이미 상품 등이 일부 사용 또는 일부 소비된 경우에는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 상품 등의 공급에 소요된 비용에 상당하는 금액으로서 아래의 각 호에 해당하는 금액의 지급을 회원에게 청구할 수 있습니다.
4. 청약철회 등의 경우 공급받은 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 상품 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 상품 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
5. 회원의 단순 변심에 의한 취소일 경우 환불 처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.
6. 기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 및 『소비자 분쟁 해결기준』에서 정한 바에 따릅니다.
상품 등의 반품에 따른 환불은 반품하는 상품이 회사 또는 판매자에게 도착되고, 반품 사유 및 반품 배송비 부담자가 확인된 이후에 이루어집니다.
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1. 본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의합니다.
3. “회사”와 “회원”은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.
4. 전항의 노력에도 불구하고 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송이 제기될 경우에는 제소 당시의 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 정합니다.
본 약관은 2023.09.20.부터 적용됩니다.
종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
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